MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI

Adı/Soyadı/Ünvanı: {aliciad} {alicisoyad}
Fatura Adresi: {faturaadresi}
Teslimat Adresi: {teslimatadresi}
Telefon: {alicitelefon}
E-posta: {alicimail}
T.C. Kimlik No: {tcid}
Vergi No / Vergi Dairesi: {verginumarasi} {vergidairesi}

SATICI

Ünvanı: {saticiunvan}
Adresi: {saticiadres}
Telefon: {saticitelefon}
Faks: {saticifax}
E-posta: {saticimail}

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında;

BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan tüketiciyi,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

SİTE: SATICI'ya ait internet sitesini,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,

SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

MAL/ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır malları

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme'de düzenlenmeyen hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: {saticiunvan}
Adresi: {saticiadres}
Telefon: {saticitelefon}
Faks: {saticifax}
E-posta: {saticimail}

5. ALICI VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi: {aliciad} {alicisoyad}
Teslimat Adresi: {teslimatadresi}
Telefon: {alicitelefon}
E-posta: {alicimail}

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürün veya ürünlerin temel özellikleri, türü, miktarı, marka/modeli, adedi ve diğer nitelikleri internet sitesindeki ürün sayfalarında ve sipariş bilgilerinde belirtilmektedir.

İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Belirli bir süre için ilan edilen kampanyalı fiyatlar, belirtilen kampanya süresi boyunca geçerlidir.

Sipariş Tarihi: {tarih}

{urunbilgileri}

Kargo Tutarı: {kargo}

Ödeme Şekli: {odemesekli}

Teslimat Adresi: {teslimatadresi}

Teslim Edilecek Kişi: {aliciad} {alicisoyad}

Fatura Adresi: {faturaadresi}

Teslim Şekli: {kargoadi}

{odemetablosu}

Kargo ücretinin ALICI tarafından karşılanacağı durumlarda ilgili tutar, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.

7. FATURA

Ad/Soyad/Ünvan: {aliciad} {alicisoyad}
Adres: {faturaadresi}
Telefon: {alicitelefon}
E-posta: {alicimail}

Fatura, yürürlükteki mevzuata ve SATICI'nın kullandığı faturalandırma yöntemine uygun olarak basılı ve/veya elektronik ortamda ALICI'ya iletilir.

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1.

ALICI, sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, varsa ilave masraflar ve cayma hakkı konusunda Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

8.2.

Sözleşme konusu ürün, sipariş sırasında belirtilen süre içinde ve mevzuatta öngörülen azami teslim süresi aşılmaksızın ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir.

8.3.

SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun ve eksiksiz şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Varsa ürünle birlikte verilmesi mevzuat gereği zorunlu garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve diğer belgeler de teslim edilir.

8.4.

Sipariş konusu ürünün tedarik veya tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilmiş bedelleri mevzuata uygun şekilde iade eder.

8.5.

ALICI'nın ürün bedelini ödememesi veya gerçekleştirilen ödemenin banka ya da ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

8.6.

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afet, savaş, yangın, salgın, grev, internet veya altyapı arızası, enerji kesintisi ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir. ALICI'nın yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

8.7.

ALICI, kendisine teslim edilen ürünün kargo kaynaklı görünür bir hasarı bulunması halinde mümkünse teslim sırasında gerekli kontrolleri yapmalı ve hasarı kargo görevlisine bildirmelidir.

Teslim sırasında hasar tespit edilmemiş olması, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

8.8.

ALICI'nın sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesi halinde ortaya çıkabilecek sonuçlar, somut olay ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

9. KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

9.1.

ALICI'ya ait kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, SATICI'nın internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik politikalarında yer almaktadır.

9.2.

Siparişin hazırlanması, ödemenin gerçekleştirilmesi ve ürünün teslim edilmesi için gerekli kişisel veriler, işlemin gerektirdiği ölçüde banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı, kargo şirketi ve ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

9.3.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kabul edilmesi, ALICI'nın reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimine onay verdiği anlamına gelmez.

Ticari elektronik ileti gönderimi, gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınan onay kapsamında gerçekleştirilir.

10. CAYMA HAKKI

10.1.

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

10.2.

Cayma hakkının kullanılması için cayma bildiriminin 14 günlük süre sona ermeden önce SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.

ALICI, örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça belirten başka bir beyanda da bulunabilir.

10.3.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ALICI'dan tahsil edilen ve mevzuat gereğince iade edilmesi gereken ödemeleri geri öder.

İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak ve tüketiciye masraf yüklemeksizin gerçekleştirilir.

10.4.

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.

İade kargo süreçlerinde yürürlükteki mevzuat ve sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilen taşıyıcı bilgileri uygulanır.

10.5.

ALICI'nın ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli ölçüde kullanması nedeniyle meydana gelen değişikliklerden sorumluluğu, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

10.6.

Cayma hakkının kullanılması sonucunda bir kampanyanın yararlanma şartlarının ortadan kalkması halinde, kampanya hükümleri mevzuata uygun şekilde uygulanır.

11. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında özellikle aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Koruyucu ambalajı açılmış olması halinde mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında bulunan dijital içerikler, yazılımlar ve benzeri ürünlere ilişkin sözleşmeler.

f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

g) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI'nın açık onayıyla ifasına başlanan ve mevzuat gereğince cayma hakkının kullanılamadığı hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Cayma hakkının istisnaları bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri esas alınır.

12. AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN KANUNİ HAKLARI

Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin haklar birbirinden bağımsızdır.

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

İşbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm, ALICI'nın emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

13. ÖDEME VE GÜVENLİK

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde işlem, ilgili banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme aracının yetkisiz kullanımı veya şüpheli işlem tespit edilmesi halinde SATICI, işlemin güvenliğini sağlamak amacıyla yürürlükteki mevzuata uygun ek doğrulama talep edebilir veya siparişin işleme alınmasını geçici olarak durdurabilir.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI'nın tüketici olduğu işlemlerde, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve diğer mevzuattan doğan başvuru hakları saklıdır.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul eder.

İşbu Sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile yürürlüğe girer.

SATICI: {saticiunvan}
ALICI: {aliciad} {alicisoyad}
TARİH: {tarih}










Mesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış SözleşmesiMesafeli Satış Sözleşmesi